Послегарантийный ремонт
Даже надёжное оборудование со временем может потребовать ремонта или диагностики. После окончания гарантии мы продолжаем сопровождать установленные системы.
Диагностика неисправности
При обращении клиента мы проводим бесплатную диагностику — определяем причину неисправности. После этого сообщаем, входит ли ремонт в рамки гарантии производителя или потребуется платный ремонт.
Ремонт оборудования
Ремонт неисправного оборудования выполняется в сервисном центре производителя — это гарантирует использование оригинальных комплектующих и сохранение заводских характеристик устройства. Обращаем внимание: на время ремонта подменное оборудование не предоставляется.
Удалённая техподдержка
Часть проблем можно решить без выезда специалиста и без отправки оборудования в ремонт: перезагрузка и диагностика устройства удалённо, обновление прошивки, корректировка настроек
Выездное обслуживание после гарантии
Если требуется выезд мастера на объект — диагностика, ремонт или настройка — стоимость выезда составляет от 15 000 ₽.
Абонентское обслуживание
Для объектов, где штатного технического персонала недостаточно (или он отсутствует), доступно регулярное абонентское обслуживание — плановая проверка и поддержка оборудования на постоянной основе.
Готовы обсудить ваш объект?
Позвоните нам или оставьте заявку — ответим и подскажем оптимальное решение.